销冠5个独家秘笈,学会了业绩倍增!
最近由孙俪主演的《安家》,在房地产行业的朋友圈刮起了一阵热风。剧中的女主角叫房似锦,是一名房产中介的新店长,从履历来看,她是实打实的销冠出身,她常在剧中说,“就没有我卖不出去的房子”。 销售能力这么强,房似锦在剧中都使用了哪些销售技巧呢?主要有以下5点:
1 准确获取客户需求
老油条给新店长一个维护很久的客户,带看无数次,始终无法签单。房店长听完他的介绍,总结出是他不了解这个客户。客户要求房子要有储物间的真实原因,是想要改造为书房。 之后房似锦了解了这个客户的家庭情况、购房原因、教育背景、人口情况等,梳理出客户的真正需求。
2 放下无关紧要的面子
做销售,迈出第一步是很困难的,主动就意味着可能会被拒绝。推销产品同时,也是在主动推销自己。房店长因为无法电话联系上客户,连夜赶到客户单位。在遭遇到客户拒绝后,表示感到抱歉,但并没有放弃。 还给自己争取时间,介绍自己很专业,递上了自己的名片,希望自己可以帮客户买到心仪的房子。正是因为放下无关紧要的面子,递上名片,带来了转机。
3 专业获取客户信任
通过电话跟客户确认,到家里拍摄房源照片。房店长利用房间布置的机会,凸显自己的专业度。拍照后,擦椅子的细节,都做得很到位。 在客户问到房子估价时,将价格脱口而出,还建议多挂几万块钱,可以有讨价还价的余地。约定下午看房时,拿出提前准备好的小区周边配套图纸,获得客户称赞。
4 关键决策人决定成交
在约定看房时,希望女客户一个人到现场。因为女方看了很多次房子,已经挑花眼了,始终无法签单。明确女方就是买房决策人,相约看房建议女方一人到场。 到现场时男方也跟着来了,买房人多意见也多,为了方便成交,现场想了办法将客户老公支开,只与关键决策人沟通。
5 善于造梦给客户希望
造梦是在房地产营销中很重要。开发商在打造售楼处样板间时,都会花很高的成本。在带客户看房时,狭长的过道,描绘成画廊。让客户觉得五万多一平的房子,并不浪费面积。 没有窗户的卧室,以及鸡肋的阁楼,突出可以看到星星,安静得可以提升生活品质。提到买房贷款时,房店长告诉客户,将来的收入会大大超出现在的预期,给予了客户购买的信心。